薇娅:一个超级网红的“双十一”

张锐2019-11-12 09:28

永利博网址 记者 张锐 11月12日0时48分,“淘宝第一主播”之称的薇娅下播回到会议室,现场一阵掌声。杭州滨江路1866号阿里中心1号楼灯火通明,这栋大楼里很多人为这场“双十一”直播连续工作远超24小时。

永利博网址“第一,第一。”一位知名国产品牌代表在薇娅的直播间的门外激动的来回走动。这位人士向永利博网址记者透露,在今年双十一期间配合直播,公司产品整体销量增长超过60%。

永利博网址整个“双十一”的直播高潮从接近11月11日零点时刻开始。11个GUCCI的包包、11个iPad以及一台外星人电脑......随着不断公布的抽奖信息,薇娅直播间的观看人数迅速攀升,很快从3000万人增加到4300多万人,达到顶峰。截至11月12日0时,薇娅以45078万的热度排名巅峰主播第一,薇娅所属的杭州谦寻电子商务有限公司(下称“谦寻”)则以总粉丝量2205.5万位列直播机构第一。

直播间的麦当劳与GUCCI

永利博网址“头要秃了,又是通宵。”谦寻一位工作人员感叹。

11月10日下午6点左右,在阿里中心2号楼,原本计划薇娅与阿里巴巴“双十一”外媒团的见面会因为她的直播而延迟了约1小时开始。一身黑色着装的薇娅在人群中走进会场,随行者包括录影的工作人员和安保人员。

永利博网址在不到半小时的见面会上,薇娅简单回顾了自己从开服装店到成为“淘宝第一主播”的历程,现场有人追问细节、要求合影,但因为采访时间限制而仓促结束。淘宝直播的负责人赵圆圆也出席了这场见面会。和薇娅做主播的时间段相似,他表示,淘宝当前排名TOP200的主播相当一部分是2016年开始崛起,而目前主播年龄最小19岁,最大是110岁。

当晚,薇娅的直播没有因为其他行程中断,一直持续到11月11日凌晨3点左右。期间,外媒团分批次进入室内观看薇娅直播的现场。

永利博网址永利博网址记者在现场看到,出现在直播屏幕上的是薇娅和另一位助理主播的面孔,但直播现场团队组成大约有十五人,包括帮薇娅搬运产品、后台程序运营以及谦寻的CEO奥利。直播间内放置着大量的产品,一排排的美妆产品、鞋、包,钉在展示板上的空调、正在煮的自热火锅以及两大箱的麦当劳夜宵……

整个“双十一”的直播高潮从接近11月11日零点的时刻开始,奥利开始不断公布当晚的抽奖信息,11个GUCCI的包包、11个iPad以及一台外星人电脑等等,直播间的观看人数不断攀升,很快从3000万人增加到4300多万人。

与此同时,直播间门外的人也越来越多,厂商代表在等着自己的产品上线。一位食品厂商的代表人士向记者表示,与薇娅的合作从去年开始,现在每个月大概都会有一次合作,目前直播的销量占比达到了公司整体销量的30%左右。“给薇娅的价格是全年最低,每一次直播都是一次销量爆发。”

永利博网址一家大型日化品牌工作人员向记者表示,和薇娅的合作从直播兴起之初开始,彼此的关系基本上已经稳定,因为“双十一”太特殊特意从广州飞到现场 “监播”,以防出现意外情况。

核心竞争是主播和选品

一个月前,谦寻从原本的办公地点搬到现在的阿里中心1号楼。从11月9日开始,薇娅的直播时间从一天一场变成一天两场。“一般下午1点开始播,第二场晚上7点开始播,中间休息1个小时。”

双十一期间,薇娅每场直播的产品数量保持在50到70个左右,选择产品的工作从9月中旬就开始筹备。这是除了主播团队外,谦寻另一个更重要的幕后团队——招商部门,占据了整个团队大约四分之一工作人员的数量。

永利博网址“我们每天把表格公布在网上,商家把自己的产品信息填上去。”一位谦寻的工作人员向永利博网址记者表示,招商部门在各个品类有产品专家,对于这些产品的市场价值有谦寻的评估标准。从前期筛选合格到商家寄样品测试,这一轮通常会淘汰50%的产品;剩下的再送到给薇娅测试,再次筛掉一半的产品,整个流程一般是1个月左右,但也不一定。 “首先要求是天猫旗舰店,然后要查以往的售后和退货率、粉丝的评价。”这位工作人员表示,筛货率很大,薇娅拥有一票否决权。

除此之外,在阿里中心1号楼二楼、三楼,谦寻正在搭建一个类似大型商场的内部供应链。这其中,包括薇娅自家工厂的产品,也有其他厂商的产品,谦寻旗下的主播可以自由选择适合自己推荐的商品进行直播。

11月12日零时,又一次数据的狂欢。今年,薇娅的团队没有公布她“带货”的销售额,但据内部人士透露较往年是明显的增长。根据《2019年淘宝直播生态发展趋势报告》显示,2018年双十一开启两小时后,薇娅直播引导销售额是2.67亿,整个双十一的引导销售额是3.3亿元。今年6·18当天引导销售额超过1亿。谦寻董事长董海锋表示,预计今年薇娅带来的引导销售额会突破70亿,而去年的成绩是20亿。

午夜过后,薇娅以及阿里中心1号楼里所有人的“双十一”都没有结束。过去一个月,这栋大楼的人已经习惯这种作息时间表。谦寻的团队大部分是95后,每天的上班时间规定是9个小时,大部分人中午到岗一直持续到深夜。“我们的加班从12点以后算起的。”谦寻一位93后的工作人员向记者表示。按照惯例,薇娅凌晨下播后在会议室开复盘会,这个会通常会持续到第二天早晨。

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